在用车高峰期或司机资源紧张的情况下,临时加价现象时有发生。为了避免这一问题,乘客可以采取以下措施。
首先,在预约车辆时,务必与司机或平台明确约定出行费用,并保存好相关证据,如聊天记录、支付凭证等。一旦遇到临时加价,乘客可以明确指出双方已经达成的费用约定,并拒绝加价要求。根据相关法律法规,如《中华人民共和国民法典》,乘客有权要求司机按照原约定价格继续履行运输合同。
其次,如果乘客是通过网约车平台预约的车辆,在遇到临时加价时,可以及时向平台投诉并寻求介入处理。平台作为服务提供者,有责任对司机的行为进行监管和约束。乘客可以向平台提供相关证据,以便平台对司机的违规行为进行查证和处理。
此外,乘客还可以选择向相关监管部门投诉举报司机的临时加价行为。例如,向当地交通运输管理部门或市场监督管理部门反映情况,并提供相关证据。这些部门会根据法律法规对司机的行为进行调查处理,并保障乘客的合法权益。
综上所述,防止临时用车被加价需要乘客在预约车辆时明确约定费用,保存好相关证据,并在遇到加价时及时采取应对措施。
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